Twitter empêchera les publicités d’apparaître dans les tweets inappropriés

Dans un tentative d’empêcher la fuite d’autres annonceursElon Musk a promis qu’il allait mettre en place un nouveau système pour s’assurer que les publicités ne s’affichent pas aux côtés de comptes extrémistes. Après qu’il est apparu que des publicités pour Uber, Amazon et d’autres entreprises apparaissaient sur des profils de suprémacistes blancs, Twitter a confirmé que des changements seraient apportés. Le réseau social permettra de nouveaux contrôles qui empêcheront la publicité d’apparaître au-dessus ou au-dessous de certains tweets..

Selon ReutersTwitter a envoyé un courriel aux annonceurs jeudi pour les informer de ces changements. La société a déclaré les contrôles permettront aux entreprises de choisir des mots-clés pour lesquels elles ne souhaitent pas afficher d’annonces.s. Si un utilisateur utilise ce mot dans le corps du tweet, la publicité n’apparaîtra pas, évitant ainsi d’autres conflits comme celui qui s’est produit cette semaine.

Twitter a également mentionné que envisage d’embaucher des modérateurs de contenu.o. Lors d’un appel avec un groupe de l’industrie de la publicité, un représentant de l’entreprise dirigée par Elon Musk a mentionné les avantages d’avoir des modérateurs. Selon Twitter, les modérateurs de contenu internes permettrait à la plateforme d’investir davantage dans la modération des tweets dans d’autres langues..

Avec ces changements, l’entreprise cherche à convaincre les annonceurs de continuer à investir dans Twitter. Depuis l’arrivée d’Elon Musk, le réseau social a perdu 50 de ses 100 premiers annonceurs. Si certaines entreprises comme Coca-Cola, Nestlé ou Chanel se sont retirées en silence, d’autres comme Ford, Chevrolet ou Novartis ont fermé le robinet cette année.

Twitter ne veut pas perdre d’autres annonceurs comme Apple ou Coca Cola.

Le cas le plus récent qui a déclenché des feux rouges dans l’entreprise est le départ d’Apple. Fin novembre, Elon Musk a accusé l’entreprise de Cupertino de censure et de tentative de suppression de Twitter de l’App Store. Derrière ces affirmations se cache une crise de colère du magnat, qui a prévenu dans un tweet que Apple avait retiré son investissement dans les publicités.

La décision a « réchauffé » Elon, et ce n’est pas pour rien, puisqu’elle Apple est l’entreprise qui a le plus dépensé en publicité au premier trimestre de 2022.. Après une réunion avec Tim Cook à l’Apple Park quelques heures après les attentats, Elon Musk a confirmé que le malentendu avait été résolu. Toutefois, le propriétaire de Twitter n’a pas fourni de détails sur les accords conclus au cours de la visite.

Bien que la liberté d’expression est la bannière d’Elon Musk dans sa nouvelle phase en tant que propriétaire de Twitter, cette stratégie lui cause plus de maux de tête que de bénéfices.. Alors que le magnat rétablit les comptes suspendus – y compris celui de Donald Trump – les annonceurs quittent les lieux car il n’y a aucune garantie que la publicité n’apparaîtra pas aux côtés de tweets de harcèlement ou de discours de haine.

Face à l’exode, Elon cherche à développer des stratégies pour les convaincre. L’une d’entre elles consiste à offrir des incitations, par exemple en doublant le nombre d’annonces pour le même prix. La publicité est vitale pour Twitter, puisqu’elle représente 90 % de son chiffre d’affaires de 5,1 milliards de dollars, selon son dernier rapport annuel.