Instagram lance un nouveau centre de résolution avec des outils de confidentialité et de sécurité. Bien qu’il soit l’un des réseaux sociaux les plus utilisés, Instagram est connu pour sa faible réactivité face aux problèmes des utilisateurs. Maintenant, avec cette nouvelle section, nous avons pu constater des changements positifs dans cette section. Ce n’est là qu’une des nombreuses nouvelles fonctionnalités du réseau social.
« Pour soutenir les comptes qui rencontrent des problèmes de connexion ou qui ont été piratés, nous avons créé. Instagram.com/hacked« . C’est ainsi que l’entreprise présente sa nouvelle ressource sur son site web. D’ici, ils promettent d’aider les propriétaires de comptes en difficulté à trouver une solution efficace et rapide..
Si vous voulez retrouver l’accès à votre compte piraté ou autrement compromis, Instagram devra vérifier votre identité. Pour ce faire, il utilisera plusieurs options disponibles. La première consisterait à saisir deux mots de passe précédemment utilisés sur votre compte, ou à demander à deux de vos amis Instagram de vérifier qu’il s’agit bien de vous. Par la suite, votre compte piraté devrait vous être rendu si Instagram estime que tout a été vérifié correctement.
Parmi les problèmes qu’Instagram peut régler à partir de ce nouveau centre de résolution. comprennent les éléments suivants:
- Votre compte a été piraté.
- Vous avez oublié votre mot de passe.
- Le code d’accès a été envoyé à un numéro de téléphone mobile ou à un courriel auquel vous n’avez plus accès.
- Quelqu’un a utilisé votre nom, vos photos ou vos informations pour créer un nouveau compte.
- Votre compte a été désactivé.
Comment accéder au nouveau centre de résolution d’Instagram
Si vous rencontrez l’un des problèmes ci-dessus pour accéder à votre compte, Instagram a tout arrangé pour vous. Il vous suffit de vous rendre sur le site web qu’ils ont créé et de suivre les étapes pour résoudre le problème auquel vous êtes confronté. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Aller à Instagram.com/hacked depuis votre mobile ou votre ordinateur.
- Dans la liste, sélectionnez le problème que vous présentez.
- Identifiez votre compte par votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou votre nom d’utilisateur.
- À partir de là, vous pouvez suivre une série d’étapes pour accéder à nouveau à votre compte.
Rappelez-vous que Instagram ne peut offrir son aide que si le compte pour lequel vous avez besoin d’aide est le vôtre.. En fait, il se peut que vous deviez vérifier votre identité par différentes méthodes pour pouvoir y accéder à nouveau.
Le réseau social travaille toujours à prévenir les piratages
Pour sa part, Instagram continue de travailler à l’amélioration des mesures pour faire face aux piratages potentiels.. À cette fin, elle a commencé à éliminer les comptes qui peuvent sembler malveillants, notamment ceux qui usurpent l’identité d’autres personnes. En fait, la société a déjà commencé à tester des méthodes pour avertir ses utilisateurs de ce dernier.
Aussi, les marques de vérification sont étendues. Twitter n’est pas le seul à commencer à afficher ses coches bleues partout. Bientôt, Instagram affichera le badge de vérification sur des sites comme les Stories, les DM et autres. Ainsi, vous saurez toujours si vous avez affaire à un vrai compte ou non.
