Jeux vidéo

Fortnite condamné à des millions d’euros d’amende pour avoir « manipulé » des utilisateurs

Fortnite est l’un des jeux les plus populaires au monde. Et malgré le fait d’être un tireurune grande partie de sa base d’utilisateurs sont des mineurs. Et Epic le sait. Cependant, il semble que depuis plusieurs années, elle n’ait pas mis en place les garanties les plus efficaces pour protéger ce public.

C’est ce dont la FTC l’a accusé, et après avoir conclu un accord avec Epic, elle a annoncé que la société devra payer plus de 500 millions de dollars. pour avoir violé les règles de protection des enfants et utilisé des motifs obscurs dans Fortnite.

Selon le régulateur américain, Epic est coupable de ne pas avoir mis en place les mesures nécessaires pour protéger les enfants dans Fortnite. Et, plus important encore, de utiliser Motifs sombres (Dark Patterns) pour manipuler leur comportement. de sorte qu’ils finissent par dépenser plus d’argent dans les jeux d’argent.

Tout d’abord, dans le cadre de l’accord conclu entre la FTC et la société, Epic paiera une amende de 275 millions de dollars pour avoir enfreint la COPPA, soit la plus forte sanction jamais imposée pour la violation d’une telle règle :

« La FTC allègue que ces paramètres par défaut, ainsi que le rôle d’Epic dans le mélange des enfants et des adolescents avec des inconnus pour jouer ensemble à Fortnite, ont porté préjudice aux enfants et aux adolescents. Des enfants et des adolescents ont été intimidés, menacés, harcelés et exposés à des problèmes dangereux et psychologiquement traumatisants, comme le suicide, alors qu’ils jouaient à Fortnite ».

Déclaration de la FTC

Non seulement cela, mais cela oblige également Epic à prendre un certain nombre de mesures concernant Fortnite. L’autorité de régulation exigera la modification des paramètres de confidentialité par défaut pour les enfants et les adolescents (une mesure que la société a prise récemment). Tout cela pour s’assurer que les communications vocales et textuelles dans Fortnite sont désactivés par défaut. Il faudra que ce soit l’adulte qui supervise le compte du mineur (les parents, par exemple), et celui qui doit modifier les paramètres de base.

Fortnite utilise des « Dark Patters » pour manipuler les utilisateurs afin qu’ils achètent du contenu dans le jeu.

Google contre-attaque Epic Games au sujet de Fortnite
Crédit : Unsplash

Deuxièmement, Epic devra payer 245 millions de dollars pour rembourser les consommateurs pour ses schémas et pratiques de facturation douteux. Une forme de manipulation connue sous le nom de Motifs sombres (motifs sombres).

Selon la FTC, il est prouvé qu’au fil des ans, l’entreprise a mis en place une variété de des motifs obscurs visant à manipuler les consommateurs de tous âges pour faire des achats non désirés dans le jeu..

Le régulateur note que la configuration des boutons dans le jeu est contradictoire, incohérente et confuse. Et que cela a conduit les joueurs de Fortnite à encourir des frais non désirés :

« Les joueurs ont été accusés d’avoir tenté d’activer le jeu à partir du mode veille, alors que le jeu était dans un écran de chargement, ou d’avoir appuyé sur un bouton adjacent alors qu’ils essayaient simplement de prévisualiser un élément. Ces tactiques ont généré des centaines de millions de dollars de frais non autorisés pour les consommateurs ».

Communiqué de la FTC.

Pour tout cela, Epic doit payer 245 millions de dollars, qui seront utilisés pour rembourser les consommateurs. En outre, l’ordonnance interdit à Epic de faire payer les consommateurs par le biais de Motifs sombres. Ou qui fait payer directement les consommateurs sans avoir obtenu leur consentement positif et actif.

Mathilde

Passionnée par le monde du numérique et des nouvelles technologies, je suis toujours à la recherche de la dernière innovation, que ce soit en matière de smartphones, de logiciels ou d'appareils. Avec mes articles pour web-actu.fr, j'espère vous aider à comprendre ce monde fascinant.

Articles similaires

Bouton retour en haut de la page