Suite à l’annonce de la fin des comptes partagés gratuits, vous pensez peut-être qu’il est temps d’annuler votre compte Netflix, soit pour donner une chance aux nombreuses autres options du marché telles que Disney+, HBO Max ou Amazon Prime, soit tout simplement parce que vous ne voulez plus payer pour la plateforme.
Heureusement, le processus d’annulation de votre compte Netflix n’est pas du tout compliqué. Vous pouvez le faire depuis votre mobile ou votre ordinateur en quelques minutes seulement. Et, une fois que tout est configuré, vous ne serez plus jamais facturé pour l’utilisation de la plateforme.
Si vous ne savez pas comment faire, nous vous expliquons pas à pas comment procéder dans cet article.
Comment annuler votre compte Netflix
Depuis votre ordinateur
- La première étape. Connectez-vous à votre compte Netflix depuis votre navigateur.
- Deuxième étape. Recherchez l’option de Compte dans le menu qui s’affiche lorsque vous appuyez sur votre photo de profil en haut à gauche.
- Troisième étape. C’est ici que nous allons nous désabonner. Sur ce nouvel écran, recherchez l’icône Annuler l’adhésion. Ensuite, tapez sur Fin de l’annulation pour confirmer la décision.
Depuis votre mobile
- Première étape. Ouvrez l’application Netflix sur votre appareil mobile.
- Deuxième étape. Appuyez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit. Ensuite, allez à Compte.
- Troisième étape. Faites défiler vers le bas et cherchez le bouton. Annuler l’adhésion. Touchez-le et confirmez votre décision en touchant le bouton bleu de Finaliser l’annulation.
Une fois que vous aurez suivi ces étapes, Netflix cessera de vous facturer votre abonnement à son service. S’il restait encore quelques jours avant votre facturation, vous pourrez accéder à la plateforme jusqu’au dernier jour de paiement..
D’autre part, si à un moment donné vous souhaitez revenir, Netflix gardera toutes vos informations en sécurité pendant au moins 10 mois.. Si vous revenez pendant cette période, vous aurez toujours accès à votre historique de visionnage, à votre liste et à toutes vos préférences.
Vous ne voyez pas le bouton pour annuler votre compte Netflix ?
Si vous avez suivi les étapes à la lettre, mais que vous ne voyez toujours pas le bouton. Annuler l’adhésion dans les options, il y a une raison possible.
Cela se produit généralement lorsque vous vous abonnez à la plate-forme par l’intermédiaire d’un tiers.. Qu’il s’agisse d’une entreprise de câble, de satellite ou de fibre optique, ces sociétés proposent parfois des abonnements dans le cadre de promotions existantes lorsque vous vous inscrivez à leurs services. Dans d’autres cas, elles vous permettent d’ajouter votre facture mensuelle Netflix à celle du service Internet/câble/téléphone en question, créant ainsi un forfait facile à payer.
Si c’est le cas, vous devrez annuler votre abonnement à Netflix par l’intermédiaire de cette société.Comment faire ? Si vous ne pouvez pas le faire à partir du site Web de la société qui fournit le service, vous pouvez essayer d’appeler les numéros du service clientèle et demander l’annulation de votre abonnement Netflix.
